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Health-e-App Public Access
(publicado el 12/19/10)
¡Health-e-App Public Access, la solicitud en línea de acceso al público ahora ya está disponible al público en general! HeA PA les permite a familias solicitar en línea desde la comodidad de sus propios hogares. HeA PA incluye muchas nuevas actualizaciones y características de ayuda que están disponibles a las Entidades de Inscripción (EEs), a los Asistentes Certificados de Solicitud (CAAs) y a los usuarios públicos.
Para Entidades de Inscripción y Asistentes Certificados de Solicitud
Los CAAs continúan siendo usuarios importantes de HeA y ayudando a familias con solicitudes en línea. Los CAAs pueden ayudar a familias usando una cuenta de CAA, o trabajando con las familias mientras que las familias están ingresando información desde su propia cuenta.
Si su EE y CAAs han usado una cuenta de HeA en el pasado, favor de ingresar usando su número existente de EE/CAA y su contraseña, se les indicará que cambien su nombre de usuario la primera vez que ingresen.
Si su EE es nuevo a HeA, favor de contactar al escritorio de ayuda de HeA (HeA Helpdesk), para crear su cuenta, llamando al 1-866-861-3443 de 8am a 8pm lunes – viernes, o de 8am a 5pm los sábados. O envíenos un correo electrónico a HFHEA@MAXIMUS.com
Si usted es un CAA y es nuevo a HeA, su cuenta será creada por medio de su EE.
Si usted es un Usuario Público y necesita ayuda de un CAA, puede encontrar una lista de CAAs en nuestro Sitio web, http://www.healthyfamilies.ca.gov/Joining/Apply_to_HFP.aspx#caa
Puede llamarnos para cualquier pregunta o inquietud al 1-866-861-3443, de 8am a 8pm lunes – viernes, o de 8am a 5pm los sábados. O envíenos un correo electrónico a HFHEA@MAXIMUS.com